Conditions d'utilisation

Le service

VizibAI mesure la visibilité d'une marque dans les réponses des moteurs d'IA : quelles réponses la mentionnent, quelles sources sont utilisées, comment cela évolue.

Le service est fourni en mode SaaS, accessible par navigateur.

Compte et espaces de travail

Vous garantissez l'exactitude des informations de votre compte et la confidentialité de vos identifiants.

Un espace de travail est administré par ses propriétaires et admins, qui gèrent les membres et leurs rôles.

Vous êtes responsable de l'usage fait du service par les membres que vous invitez.

Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas détourner le service : pas de tentative d'accès aux données d'autres espaces, pas de contournement des limites techniques, pas de revente sans accord écrit.

Le service doit être utilisé dans le respect des lois applicables.

Vos données

Votre configuration (marque, prompts, paramètres) et vos résultats restent les vôtres.

Vous nous accordez le droit de traiter ces données uniquement pour opérer et sécuriser le service, conformément à la politique de confidentialité.

Nature des résultats

Les réponses des moteurs d'IA sont des contenus produits par des tiers : nous les collectons et les mesurons, nous ne les contrôlons pas et n'en garantissons pas l'exactitude.

Les métriques fournies sont des mesures d'observation, utiles pour piloter une stratégie, sans garantie de résultat commercial.

Disponibilité et évolution

Le service évolue en continu : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées.

Nous visons une disponibilité élevée sans la garantir contractuellement à ce stade ; les interruptions planifiées seront limitées au nécessaire.

Responsabilité

Dans la limite du droit applicable, notre responsabilité est limitée aux montants payés pour le service au cours des douze derniers mois.

Nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base des métriques fournies.

Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le service et demander la clôture de votre compte à tout moment.

Nous pouvons suspendre un compte en cas de violation de ces conditions, après notification sauf urgence.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents.