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Les trois mesures
Visibilité IA, Part de voix, Part de sources : ce que chacune dit, comment elle se calcule, ce qu'elle ignore.
Trois mesures, trois questions différentes. Elles ne se remplacent pas : on peut être très visible et pesé léger face au marché, ou pesé lourd sans qu'aucune de ses pages ne soit jamais montrée.
Sur les écrans en français, elles s'affichent sous les noms Visibilité IA, Part de voix et Part de sources ; leur nom d'origine est rappelé ci-dessous.
ChatGPT
Question posée : Quelle banque en ligne choisir quand on est indépendant ?
Les deux plus citées pour ce profil sont Sillage et Aurore, cette dernière étant la plus solide sur la facturation.
Sources affichées
- le-comparatif.exampleCitée
- aurore.exampleConsultéeà vous
La même réponse compte différemment pour chaque mesure : présent pour la Visibilité IA, compté aussi pour la Part de voix puisque cette réponse nomme des marques et qu'Aurore en fait partie, et aucun point pour la Part de sources, puisque la page d'Aurore a été lue sans être affichée. Cette réponse affiche pourtant bien une source : elle entre dans le total de référence de la Part de sources, et tire donc le chiffre vers le bas.
Visibilité IA (AI Visibility)
La part des réponses où votre marque apparaît. Elle dit une seule chose : êtes-vous là, ou absent.
Le calcul : on prend toutes les réponses obtenues sur la période, et on compte celles où votre marque est nommée.
Visibilité IA
30%
Êtes-vous là, ou absent ?
- Ce qui est compté
- 12 réponses nomment votre marque
- Sur quel total
- sur les 40 réponses obtenues sur la période
- Elle monte quand vous apparaissez sur plus de questions, ou sur plus d'IA.
- Elle ne dit rien du ton employé, ni de votre rang dans la réponse.
Part de voix (Share of Voice)
Votre poids face aux autres marques, sur les mêmes questions. C'est la mesure de votre place dans la conversation.
Le calcul : parmi les réponses qui nomment au moins une marque, on compte celles qui vous nomment. Les réponses qui ne nomment personne sont écartées : elles ne partagent aucune voix.
Part de voix
30%
Quel poids avez-vous, face aux autres marques ?
- Ce qui est compté
- 9 réponses vous nomment
- Sur quel total
- sur les 30 réponses qui nomment au moins une marque (les autres sont écartées)
- Elle est relative : elle baisse si un concurrent progresse, même si vous n'avez rien perdu.
- Elle dépend entièrement des questions choisies. Changer vos questions change le terrain de comparaison.
Part de sources (Source Share)
La place de vos pages parmi les sources que les IA affichent. C'est la mesure de ce qu'elles montrent quand elles appuient leur réponse.
Le calcul : parmi les réponses qui affichent au moins une source, on compte celles qui affichent une de vos pages.
Part de sources
25%
Vos pages sont-elles montrées quand l'IA appuie sa réponse ?
- Ce qui est compté
- 5 réponses affichent une de vos pages
- Sur quel total
- sur les 20 réponses qui affichent au moins une source
- Seuls vos domaines déclarés comptent comme vôtres : votre site et ses alias.
- Un article de presse qui parle de vous compte pour le média, pas pour vous. Il reste précieux : il fait votre Visibilité IA.
Les trois en un coup d'oeil
| Mesure | Total de référence | Ce qui la fait monter |
|---|---|---|
| Visibilité IA | Toutes les réponses obtenues. | Apparaître sur plus de questions ou plus d'IA. |
| Part de voix | Les réponses qui nomment au moins une marque. | Être nommé là où vos concurrents le sont. |
| Part de sources | Les réponses qui affichent au moins une source. | Voir vos propres pages affichées en appui. |
Note
Trois dénominateurs différents, donc trois pourcentages qui ne s'additionnent pas et ne se comparent pas entre eux. Comparez une mesure à elle-même dans le temps, ou à la même mesure chez un concurrent.
Et le sentiment
À côté des trois mesures, le sentiment résume la façon dont on parle de vous, sur une échelle de -10 à +10. Il ne se calcule que sur les réponses où vous apparaissez : être absent n'est ni positif ni négatif.
Ce qu'aucune des trois ne dit
Aucune ne mesure votre trafic, vos ventes, ni la qualité de ce qui est dit de vous. Une Visibilité IA élevée peut très bien accompagner un sentiment négatif : lisez toujours les deux ensemble.